Condiciones generales
Cómo reservar
Para realizar una reserva fácil y rápida deberás seguir estos pasos:
- Seleccione las fechas y el número de personas en la casilla de búsqueda.
- El sistema desplegará un listado de apartamentos disponibles.
- Elige el que más te guste y haz click en reservar.
- Introduce tus datos personales y asegúrate de haber leído y aceptado nuestras condiciones.
- A continuación procedes al pago de la estancia.
Después de realizar el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu reserva y las instrucciones a seguir el día de la llegada.
Todas las tarifas de nuestras viviendas incluyen el IVA en el precio final.
Por cada reserva se requiere, al menos, una persona mayor de 18 años.
Política de Cancelación y Reembolso
En MadreamsRent, entendemos que los planes pueden cambiar y nos esforzamos por ser lo más flexibles posible en lo que respecta a cancelaciones y reembolsos. Por favor, tómese un momento para revisar nuestra política de cancelación y reembolso a continuación:
Política de cancelación:
- Si necesita cancelar su reserva, debe hacerlo al menos 48 horas antes de la fecha programada de llegada para recibir un reembolso completo. Si cancela dentro de las 48 horas previas a la fecha de llegada, se le cobrará una tarifa de cancelación equivalente al 50% del costo total de la reserva.
Política de reembolso:
- Si cumple con nuestra política de cancelación, puede esperar recibir su reembolso dentro de los 5-7 días hábiles. Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para hacer la reserva.
Tenga en cuenta que durante las temporadas de viajes concurridas, los reembolsos pueden demorar más en procesarse y que no podemos ofrecer reembolsos por salidas anticipadas o no presentaciones.
Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible, y entendemos que a veces surgen situaciones inesperadas. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de cancelación y reembolso, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Para reservas de última hora
Contacta con nosotros por teléfono o correo electrónico.
Antes de la llegada
Unos días antes de tu llegada nos pondremos en contacto contigo por medio de email para solicitarte la hora prevista de tu llegada e indicarte el nombre y el teléfono de la persona que te atenderá en la vivienda.
El número de personas correspondientes a cada vivienda no se puede superar en ningún caso.
En caso de que lleguen más huespedes hay que avisar con antelación, para poder preparar de manera adecuada el apartamento y determinar la tarifa final.
Entrada
A la hora previamente acordada, un miembro de nuestro personal te estará esperando en la vivienda para proporcionarte las llaves de la misma y el contrato de alquiler deberá ser firmado por ti. También se te explicará el funcionamiento de los electrodomésticos existentes.
La entrada en la vivienda se realizará a partir de las 15 horas. A partir de las 22 horas conlleva un cargo de 30 € abonados en efectivo a tu llegada.
Fianza
A tu llegada tendrás que facilitar un número de tarjeta válida como fianza.
En caso de cualquier daño causado por el huésped, se deducirá de la fianza el importe correspondiente.
Se ruega que el apartamento se deje en óptimas condiciones.
Estancia
Las fiestas y la música alta están totalmente prohibidas.
No está premitido fumar dentro del apartamento. Sólo en la terraza o balcón si lo hubiera.
Tendrás siempre disponible un agente al que poder acudir si tienes algún tipo de inconveniente.
Salida
La salida se realizará antes de las 11 de la mañana, salvo que se especifique lo contrario.
Precios
Cada una de las viviendas tiene una tarifa propia, dependiendo de sus caracteristicas.